Q: 如何洽詢 CMoney 理財寶客服？

CMoney Line 線上客服：<a href="https://line.me/R/ti/p/@153fwvvy">https://line.me/R/ti/p/@153fwvvy</a> <a href="mailto:Email：csservice@cmoney.com.tw">Email：csservice@cmoney.com.tw</a> 服務時間：周一到周五 8：30 ~ 17：30

Question 1

優惠組合包的《退休導航》App 如果到期會怎麼計費？

Accepted Answer

組合包內含完整影音課程與 App 年訂閱，待嫺人《退休導航》App 1 年到期後，將以 NT$4,388 最優惠價格自動續約，享終生不漲價福利。

Question 2

這堂課和一般退休課有什麼不同？

Accepted Answer

市面上多數退休課，重點放在「如何存夠退休金」，方法多是理論介紹，驗證方式也停留在理論推導，壓力測試（股災、通膨、長壽情境）這類內容則比較少見。

嫺人的課不太一樣。重點放在「退休後怎麼用、怎麼領」；方法上會給具體數字與操作SOP，不只是觀念說明；驗證方式是講師親身退休近10年的實戰結果，不是純理論推導；課程也會納入股災、通膨、長壽等情境的壓力測試，讓你先知道計畫撐不撐得住，而不是等真正退休才發現問題。

Question 3

課程可以看多久？可以重複觀看嗎？

Accepted Answer

本課程為無限期觀看，不限時間，並支援無限次重複觀看。

購買後，只要使用原購課帳號登入課程平台，即可在「我的學習」中觀看已上架的課程內容。由於退休規劃需要隨著人生階段調整，建議學員可以定期回來複習，持續優化自己的退休計畫。

Question 4

課程有提供講義嗎？

Accepted Answer

本課程全單元皆有提供「電子檔」講義開放讓學員自行下載。 請至CMoney理財寶會員中心 → 權限紀錄 → 影音課程 → 點選該堂課程名稱 → 進入教室，在【單元列表最下方】，會提供該課程講義下載的資訊。

Question 5

我該如何確認自己是否完成購買？

Accepted Answer

一旦訂單成立並付費完成，且收到系統發送訂購成功的「手機簡訊」與「Email」通知，就算完成訂購囉！

Question 6

退休規劃新手適合上這堂課嗎？

Accepted Answer

可以，但建議新手要預留時間慢慢吸收。

課程會從算清楚自己的退休缺口開始，並逐步帶到資產配置、提領策略與長期維護。若你是還沒開始準備退休的人，建議按照課程順序學習，不需要急著一次看完。

Question 7

已經有投資經驗、也存了一些退休金的人還適合嗎？

Accepted Answer

適合。

若你已經有投資或存退休金的習慣，這堂課可以幫助你重新檢視自己的退休規劃，包含：
1. 是否算出過明確的退休缺口
2. 是否有整體的資產配置邏輯，而不是東一筆西一筆
3. 股災來的時候，是否知道該從哪一桶錢先用
4. 退休後每個月的錢，是否有一套提領SOP
5. 是否有長照與意外準備的因應順序
對已經有一定準備的人來說，本課程更像是協助你把過去零散的存錢與投資，整理成一套更可執行、可檢查的退休系統。

Question 8

若要放棄學習機會，是否能申請退款？

Accepted Answer

影音課程如需申請退款，僅在 2026/10/01 課程正式上架前辦理，課程正式上架後恕不予以退款，課程如提前上架則以上架日為主。

如有相關問題請聯繫客服。

Question 9

如何洽詢 CMoney 理財寶客服？

Accepted Answer

CMoney Line 線上客服：https://line.me/R/ti/p/@153fwvvy Email：csservice@cmoney.com.tw 服務時間：周一到周五 8：30 ~ 17：30

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