Conduent(CNDT)在2026年第一季繳出獲利與現金流雙雙改善的成績單，並公布了更廣泛的營運計畫以削減成本並強化商業競爭力。上任僅115天的執行長Harsha Agadi向投資人表示，公司的優先任務維持不變，將持續透過降低成本結構、將儲備業務轉化為實際成長、優化投資組合，以及運用人工智慧(AI)來提升利潤率，同時維持嚴格的財務紀律。

啟動成本縮減計畫，目標利潤率突破10%

在成本控制方面，Conduent(CNDT)展現出強大的執行力，第一季調整後EBITDA利潤率達到6.8%。執行長Agadi指出，公司已聘請兩名外部顧問進行詳細的成本審查，並已發掘重大的潛在機會。初步評估能在未來18個月內削減1億美元的成本，他強調這僅是個開始，並重申公司具備將調整後EBITDA利潤率提升至10%以上的實力。

營收雖下滑，調整後EBITDA仍顯著攀升

財務長Giles Goodburn表示，第一季營收為7.23億美元，較去年同期的7.51億美元下滑3.7%。然而，調整後EBITDA從去年同期的3,700萬美元成長至4,900萬美元，帶動調整後EBITDA利潤率較前一年同期提升190個基點至6.8%。此外，本季受惠於幾個獨立項目，為利潤率貢獻了約64個基點。

公家機關業務亮眼，商業部門面臨衰退壓力

從各部門來看，商業部門營收下滑10.2%至3.61億美元，主要受單一最大客戶業務量減少影響，但其調整後EBITDA仍增加300萬美元至4,300萬美元，部門利潤率改善至11.9%。公家機關部門營收則成長4.6%至2.26億美元，調整後EBITDA達5,900萬美元，利潤率高達26.1%，較去年同期大幅增加850個基點。運輸部門營收增加2.3%至1.36億美元，但因單一合約的實施後費用，導致調整後EBITDA呈現負400萬美元。

現金流顯著改善，新合約簽署動能持續強勁

在財務狀況方面，Conduent(CNDT)第一季末持有現金約2.51億美元，調整後自由現金流為負1,500萬美元，較去年同期已有顯著改善，淨槓桿率維持在2.8倍。業務拓展上，本季新簽約年度合約價值（ACV）達1.14億美元，年增5%，創下連六季成長；其中商業部門包含三家長期醫療客戶在內貢獻逾4,800萬美元，公家機關部門則在2,300萬美元醫療補助索賠合約帶動下，總計貢獻逾6,600萬美元。

強化現有客戶交叉銷售，聚焦醫療與金融服務

財務長指出，過去四季滾動ACV指標較去年同期成長近5%，本季更簽下3個新客戶與14項新功能。總合格ACV儲備達35億美元，年增10%，其中公家機關儲備增加27%，商業部門也較前一季強勁成長25%。執行長強調，市場策略已轉向擴大現有客戶的交叉銷售、重組銷售激勵機制與鞏固大型客戶，並設立交易處理中心。在商業市場將聚焦醫療保健與金融服務，公家機關則重新投入針對健康與公共服務的聯邦專案。

導入生成式AI技術，大幅節省公家機關成本

針對AI發展，公司正積極部署機器學習模型偵測支付詐欺，並運用生成式AI防範帳戶遭接管。除了過去使用的互動式語音回應與分析外，現已加入生成式AI助理來縮短處理時間，並推出專屬聊天機器人「Connie」優化人力資源服務。執行長表示，在商業市場不創新就無法生存，公司選擇與AI企業合作而非內部自建以降低成本。財務長補充，AI技術已在公家機關的詐欺偵測上帶來顯著成本節約，且員工對Connie的互動率也創下新高。

維持2026財測目標，擬出售資產增強現金流

展望未來，Conduent(CNDT)維持2026年營收落在28億至29億美元之間、調整後EBITDA為1.6億至1.9億美元的財測目標，預期公家機關與運輸部門將持續成長。針對2027年，公司預期營收將呈現持平至正成長。管理層預計在2026年透過出售已確定的兩項資產，可獲得超過2億美元資金，並收到其他業務的收購意向，這些資金將帶來減少債務、實施庫藏股或重新投資的選擇權。公司預計於2026年9月23日在紐約市舉辦投資人日。

Conduent(CNDT)簡介與最新股價表現

Conduent(CNDT)是全球多元化業務流程服務提供商，專注於提供數位平台與自動化解決方案。公司在事務密集型處理、分析方面具備高度專業，主要服務涵蓋醫療保健、運輸、公家機關與金融服務等領域，並將業務重心放在美國與歐洲市場。根據前一交易日數據，Conduent(CNDT)收盤價為1.7000美元，下跌0.0600美元，跌幅達3.41%，成交量為1,421,610股，成交量較前一日變動30.56%。

權知道

我們重視「知」的權利 不惜抽絲剝繭、深入調查 只為讓投資人不錯過重要的投資訊息