eGain Communications公佈Q4財報，非GAAP每股盈餘為0.08美元，超過預期；儘管營收年減4.4%，但依然高於市場預估。

在近日的財報中，eGain Communications（NASDAQ: EGAN）宣佈其第四季度的非GAAP每股盈餘達到0.08美元，超出分析師預期的0.05美元。該公司本季總營收為2220萬美元，同比下降4.4%，但仍比市場預測多出45萬美元，顯示出其業務韌性。

展望未來，eGain對2027財年的第一季度預測總營收介於2090萬至2140萬美元之間，低於市場共識的2234萬美元。此外，AI客戶收入預計將達到1370萬至1400萬美元，而GAAP淨利則預計在50萬至110萬美元之間。這些資料表明，公司在人工智慧領域的投入正在逐步取得成效，雖然面臨一定挑戰，但長期前景仍值得關注。

對於整個2027財年，eGain預計總營收將在8450萬至8600萬美元之間，遠低於市場預期的9412萬美元，並預告可能會出現GAAP淨虧損。而非GAAP淨利潤則有望在100萬至200萬美元之間徘徊，顯示出公司在成本控制和盈利能力上的壓力。隨著市場環境的不斷變化，eGain需要調整策略以應對競爭日益激烈的情況。

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